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Todo lo que necesitas saber si vas a hacer un pedido para las fiestas.

ENTREGA

¿Cuál es el plazo límite para recibir mi pedido a tiempo?

Para poner tus regalos Rouje bajo el árbol, debes hacer el pedido antes de :

  • 18 de diciembre a medianoche para Europa, Reino Unido y Estados Unidos.
  • 16 de diciembre a medianoche para Asia.
  • 13 de diciembre a medianoche para Australia.

DEVOLUCIONES

¿Se amplían las devoluciones?

¡Claro que sí! Para que puedas regalar Rouje con los ojos cerrados, las devoluciones se amplían hasta el 23 de enero de 2022 para las compras realizadas entre el 23 de noviembre y el 24 de diciembre de 2021, para todas las compras online y en nuestra tienda rue Bachaumont. No olvides descargar e imprimir tu formulario de devolución: este documento es obligatorio para obtener el reembolso.

CAMBIOS

¿Se pueden efectuar cambios?

No hacemos cambios, puedes hacer una devolución y luego hacer un nuevo pedido. Te reembolsaremos lo antes posible.

COFRES DE REGALO

¿Ofrecen cofres de regalo?

Sí: puedes encontrar maquillaje, accesorios, pequeña marroquinería a precios exclusivos... Los cofres y sets de belleza se envían en una caja o bolsa con estampado de leopardo lista para regalar. Ten en cuenta que, en caso de devolución, no es posible devolver un solo artículo: hay que devolver todo el conjunto.
Para descubrir nuestros cofres de regalo, es por aquí!

LA CAJA DE LEOPARDO

¿Es posible comprar la caja de corazón de leopardo por separado?

La caja se ofrece con los sets de regalo, pero también se puede comprar por separado para envolver tus regalos. Para descubrir nuestra caja de leopardo con nuestros cofres de regalo, es por aquí.

TARJETAS DE REGALO

Me gustaría regalar una tarjeta: ¿qué ofrecen?

Puedes regalar una tarjeta de regalo física, que se entregará en una bonita caja lista para regalar con los colores de Rouje y un pequeño bloc de notas. Para saber más sobre nuestras tarjetas de regalo, es por aquí.

¿Cómo regalarla?

  • La tarjeta Rouje se puede comprar online
  • Elige el importe entre 50 y 200 euros
  • Ponlo bajo el árbol o envíalo por correo electrónico

¿Cómo se utiliza?

  • La tarjeta contiene un código
  • Utilízalo online en el checkout
  • El código puede utilizarse en varios plazos y/o completarse con otro medio de pago

¿Más preguntas? Consulte nuestras preguntas frecuentes aquí.

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